Kan jag behålla mitt gamla nummer?
Ja! Nummerflytt är gratis och vi fixar allt åt dig. Du väljer själv datum för flytten i kassan, och ditt gamla abonnemang sägs upp automatiskt när flytten går igenom.
Vilket nät använder Telino?
Vi kör i Tele2:s nät, med 5G där det är utbyggt. Samma täckning, schysstare pris.
Vad betyder refurbished och A-grade?
Refurbished betyder att mobilen haft en tidigare ägare och sedan testats, rengjorts och kontrollerats noggrant. A-grade är högsta betyget – mobilen ser ut och fungerar som ny.
Hur lång garanti har mobilerna?
Alla våra refurbished-mobiler har 24 månaders garanti. Det är lika länge som på en helt ny telefon.
Hur betalar jag mobilen?
Du delbetalar mobilen i 24 månader till 0 % ränta. Månadskostnaden läggs på samma faktura som ditt abonnemang.
Kan jag lägga till extra användare?
Ja, med Extra användare delar ni på surfen i huvudabonnemanget för 169 kr/mån per extra användare. Perfekt för familjen.
Hur snabbt får jag min beställning?
Vi skickar din beställning så fort den är signerad och klar. SIM-kort och mobiler skickas med spårbar leverans, normalt inom några vardagar.
Vad gäller om jag ångrar mig?
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen från det att du tecknat avtalet. Hör av dig till oss så hjälper vi dig. Köp i butik omfattas inte av öppet köp.